รถไฟฟ้าบีทีเอสถือเป็นปัจจัย4 ในการเดินทางของคนเมือง เป็นขนส่งที่ให้ความสะดวกสบาย เดินทางรวดเร็วประหยัดเวลา ไม่ต้องเจอกับปัญหารถติด เป็นระบบขนส่งสาธารณะที่ใช้ในชีวิตประจำวันของคนกรุงเทพไปแล้ว
และเหตุผลที่สำคัญอีกข้อนึงที่ทำให้รถไฟฟ้าบีทีเอส มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก มาจากเส้นทางที่เปิดให้ใช้บริการครอบคลุมทุกพื้นที่ของกรุงเทพ ทั้งฝั่งพระนคร ฝั่งธนบุรี วิ่งไกลไปถึงสมุทรปราการ และปทุมธานี ซึ่งในบางเส้นทางก็ได้เปิดใช้บริการเป็นที่เรียบร้อยแล้วมีส่วนต่อขยายมากมาย
3ช่องทางในการซื้อบัตรโดยสารบีทีเอส